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服务器故障维修大全系列教程(三)

作者: admin 来源: 本站 时间:2020-02-20

服务器故障维修大全系列教程(三)

实例二:

    有一台XXX型号服务器不显示,发现开机时系统日志没有任何信息,且系统指示灯不亮。初步判断是电源方面出现了错误。经过仔细检查,发现服务器的电源是正常的,因此最大的可能就是服务器的电源管理板出现故障。更换电源管理板后,开机显示正常。但这时,新的问题来了:自检时,用CTRL+M不能检测到硬盘。

    硬盘在别的服务器上是正常的,因此立即清除此服务器的CMOS,但依然不正常。立刻上网找到此服务器的最新BIOS,升级BIOS后也不能解决问题。又检查硬盘笼子和服务器里的数据线及电源线后依然出错。这时,一般情况会怀疑是服务器的I/O板(输入输出板块)有问题。但就在这个时候,工程师发现在I/O板上有一个非XXX型号服务器标配的旧式网卡,立即去除此网卡后服务器就一切正常。

   硬件故障并不单单指硬件有问题,它也指硬件之间不兼容。因为服务器的正常运作需要各部件之间的大力协调。建议大家在采购各元件时,都采用同一品牌原装的,并且要采用能发挥服务器性能的元件(上例中的旧式网卡即使正常也会严重影响服务器性能),这样才不会发生莫明其妙的故障。

 

实例三:

用户需要把他的XXX型号服务器升级到双网卡,我建议他购买原装网卡,但当他看到XXX型号服务器的网卡是采用的INTEL 82559芯片后,断然决定不使用原装网卡而采用另一品牌也采用INTEL 82559的网卡。过了几天,他打电话给我说,他的新网卡不能使用网络冗余及数据校验,并怀疑服务器有问题。工程师带了一个INTEL 82559网卡到用户那里,仔细检查了服务器的环境完全正常后,把INTEL 82559网卡安装到机器上后一切正常。这个例子更加说明了,要发挥服务器的最大性能及功能,必须使用原品牌原装的配件。非原品牌非原装的配件,不能支持服务器的某些功能,严重的会影响到服务器的正常使用。

 

   要避免硬件故障发生频率,服务器管理人员必须注意服务器的使用环境完全正常。比较重要的服务器必须在恒温、恒湿的环境;电压也要符合,不仅要采用UPS,还必须接地线,必须是左零线、右火线,零地电压在1~3伏。在开、关服务器上必须符合正常的流程。工作人员必须严格执行操作流程。

 

实例四

服务器故障现象:

一台XXX型号服务器,近期频繁出现几次蓝屏幕死机故障。趁死机关闭的机会,

将内存由原来的128M升级到512M(普通内存),并且在系统CMOS设置中选择装入(Load)最优参数设置,对内存每个单元进行检测。怪异服务器故障出现了,当我开机后,内存检测正常,但是屏幕提示须重新SETUP,按指定的 [F2]键后却死机。我装个内存条招谁惹谁了,怎么会死机?而且内存检测正常啊?

 

服务器故障处理:

服务器出了故障就要解决,哪怕是怪异服务器故障。按照缩小故障源的思路,换回原来的内存条,逐步去掉各个部分(软驱、硬盘、光驱等),可是这个怪异服务器故障依然存在。分析可能与系统SETUP设置有关,特别是关于对内存每个单元进行检测的设置。于是,拔出电池,对电池插脚短接放电,没有奏效。看来,这个怪异服务器故障还真是顽固。后来,找到主板清除CMOS跳线设置,将插脚线由1-2改到2-3一会儿,然后恢复原位,开机正常(提示:不要轻易拔出电池,而是要找CMOS清除跳线)。再次将内存升级,调整CMOS SETUP设置,特别注意到对内存的检测,设置为检测到每兆,至此系统完全恢复正常。

 

服务器故障经验

这个怪异服务器故障发生的根本原因是服务器的内存缺省设置为ECC(带校验),由于使用普通不带校验的内存,而系统中设置每个单元都进行检测,所以导致了上面的故障。排除的方法是清除CMOS设置,调整有关参数设置。另外CMOSSETUP装入最优参数设置通常有2种:一种是 BIOS优化参数,这种参数稳定性最好;另一种是SETUP优化参数,优化整个系统,但是需要系统支持,其稳定性不能保证最好。所以,当系统出现故障时,不妨先将稳定性最好的参数装入,解决问题后再行